Лікарняний лист у Тернополі: де оформити, документи, строки

Лікарняний лист у Тернополі сьогодні оформлюється в електронній формі: лікар створює медичний висновок про тимчасову непрацездатність, а електронний листок непрацездатності автоматично з’являється в Реєстрі застрахованих осіб Пенсійного фонду України. Вам не потрібно нікуди їхати за «бланком»: головне, потрапити на прийом до лікаря і повідомити роботодавцю номер е-листка.

Що таке листок непрацездатності та для чого він потрібен

Листок непрацездатності, це документ, який підтверджує вашу тимчасову нездатність працювати через хворобу, травму або догляд за хворим членом родини. Він виконує дві функції: звільняє вас від роботи на законних підставах і слугує підставою для нарахування лікарняних.

Юридична основа проста: згідно з ч. 1 ст. 31 Закону № 1105-XIV від 23.09.1999, саме листок непрацездатності є підставою для нарахування лікарняних (джерело перевірено 13.09.2026). Без нього бухгалтерія не має права оплатити дні вашої відсутності, а відсутність без поважної причини може кваліфікуватися як прогул.

Електронний листок непрацездатності: як він формується і з чого складається номер

Електронний листок непрацездатності, це запис в Електронному реєстрі листків непрацездатності, який веде Пенсійний фонд України. Ланцюжок виглядає так: лікар в Електронній системі охорони здоров’я формує медичний висновок про тимчасову непрацездатність і вносить його до Реєстру медичних висновків; після цього система автоматично генерує е-листок у Реєстрі застрахованих осіб.

Номер е-лікарняного складається з двох частин: серії та номера відповідного медичного висновку. Саме цей номер із 12 цифр ви повідомляєте роботодавцю, і за ним бухгалтер знаходить ваш листок у своєму кабінеті страхувальника. Паперові довідки ОК-5 та ОК-7, які раніше використовувалися для підтвердження періодів непрацездатності, нині застосовуються лише в окремих випадках, визначених законодавством.

Хто може оформити лікарняний і які документи потрібні

Оформити листок непрацездатності може лікар, який вас лікує: зазвичай це сімейний лікар, з яким укладена декларація про вибір лікаря первинної медичної допомоги. Також е-лікарняний відкривають лікарі стаціонару після виписки та лікарі закладів, де ви фактично лікувалися.

З документів потрібно мінімум:

• паспорт або інший документ, що посвідчує особу;
• РНОКПП (ідентифікаційний номер);
• актуальні контактні дані: телефон і електронна пошта, куди приходять повідомлення про створення висновку та е-листка;
• реквізити рахунку для отримання виплат.

Є нюанс, про який рідко пишуть: якщо ви лікуєтеся не за місцем проживання і роботи, листок непрацездатності видається за підписом головного лікаря та круглою печаткою медустанови (норма перевірена 13.09.2026 за судовим роз’ясненням). Тож звернення до клініки в іншому місті не позбавляє вас лікарняного, але процедура потребує додаткового візування керівництва закладу.

Як оформити лікарняний у Тернополі: у сімейного лікаря, у клініці, дистанційно

У сімейного лікаря

Найпростіший шлях: запис на прийом до свого сімейного лікаря, огляд і відкриття медичного висновку в той самий день. За загальним правилом медпрацівник видає листок непрацездатності на строк до 5 календарних днів із продовженням до 10 календарних днів (п. 2.2 інструкції № 455, перевірено 13.09.2026). У сільських установах, де працює один лікар, лікар може подовжувати ЛН до 14 днів (п. 2.3 інструкції № 455).

У клініці міста

Якщо декларації з лікарем немає або він недоступний, можна звернутися до закладів міста, які мають договір з НСЗУ за Програмою медичних гарантій. Серед них у Тернополі працюють Поліклінічне відділення Шпиталю імені Митрополита Андрея Шептицького на вулиці Богдана Хмельницького, 23, а також Поліклінічне відділення лікарні Територіального медичного об’єднання МВС України по Тернопільській області на вулиці Олени Кульчицької, 5. Телефони та деталі цих закладів зібрані в таблиці на цій сторінці, а ширший вибір довідок дивіться на сторінці Медичні довідки у Тернополі.

Дистанційно

Дистанційне оформлення можливе, коли лікар проводить консультацію онлайн у межах свого договору з НСЗУ і має змогу сформувати висновок в електронній системі. Але є обмеження: якщо стан вимагає огляду, аналізів або продовження лікарняного понад 5 днів, знадобиться очний візит. Довідки, які оформлюються лише після особистого огляду (наприклад, довідка 086/о для працевлаштування), дистанційно не видаються, про це детальніше в матеріалі Довідка 086/о у Тернополі.

Як перевірити е-лікарняний у кабінеті ПФУ та дізнатися його номер

Перевірка займає кілька хвилин. Зайдіть на вебпортал електронних послуг ПФУ (portal.pfu.gov.ua), авторизуйтеся через КЕП або Дію.Подпис і відкрийте свій кабінет застрахованої особи. Там видно всі ваші листки непрацездатності: номер, період, статус опрацювання роботодавцем і суми виплат.

Якщо повідомлення про створення медичного висновку не прийшло, не чекайте: зателефонуйте лікарю і уточніть, чи закрито висновок у Реєстрі медичних висновків. Часто проблема в помилковому контактному номері або в тому, що висновок не закрито. Номер е-листка складається з серії та номера МВТН, тому без коректного висновку листок просто не з’явиться.

Оплата лікарняного: перші 5 днів, ФССУ, підстави для відмови

Оплата розподіляється між двома платниками. Перші п’ять днів тимчасової непрацездатності оплачує роботодавець за рахунок власних коштів, починаючи з шостого дня виплату здійснює Фонд соціального страхування України. Розрахунок ураховує ваш страховий стаж: чим він більший, тим вищий відсоток середньої зарплати, який компенсується.

Період	Хто платить	Що впливає на суму
Дні 1–5	Роботодавець	Середня зарплата, страховий стаж
З 6-го дня	ФССУ	Середня зарплата, страховий стаж

Підстави для відмови в оплаті типові: порушення лікарняного режиму без поважних причин, відсутність на огляді в призначений день, оформлення лікарняного в період відпустки або отримання його з порушеннями процедури. Роботодавець відображає дані про нарахування у Податковому розрахунку, тому будь-яка помилка в реквізах сповільнює виплату.

Що робити, якщо е-лікарняний не формується

Ситуація: ви відвідали лікаря, висновок нібито сформовано, але роботодавець не бачить листка. Дійте за сценарієм «ситуація → кроки → результат»:

1. Зателефонуйте лікарю: уточніть, чи закрито медичний висновок про тимчасову непрацездатність у Реєстрі медичних висновків. Найчастіша причина збою, незакритий висновок або помилка в даних пацієнта.
2. Перевірте свій кабінет на portal.pfu.gov.ua: якщо листок є, повідомте роботодавцю номер.
3. Якщо листка немає, а лікар наполягає, що все зроблено, зверніться до контакт-центру Пенсійного фонду України, який адмініструє Реєстр застрахованих осіб.
4. З питань оплати вже сформованого листка звертайтеся до Фонду соціального страхування України або до бухгалтера, який подає звітність.

Результат: у переважній більшості випадків проблема вирішується на першому кроці, виправленням даних або закриттям висновку тим самим лікарем.

Коротко про головне

Е-лікарняний у Тернополі оформлюється за одним і тим самим алгоритмом незалежно від закладу: прийом, висновок, автоматичний запис у реєстр, номер роботодавцю. Строки відкриття регламентовані: до 5 днів одразу, продовження до 10 днів, у сільських установах з одним лікарем до 14 днів. Якщо потрібні інші медичні документи, огляньте Медичні довідки у Тернополі або сусідні матеріали, зокрема Довідку 095/о у Тернополі для водійських посвідчень.